Resetování hesla uživatele

Pokud uživatel zapomene heslo a nemůže je získat z webu login.live.com nebo oznámí zablokovaný či uzamčený účet, můžete tomuto uživateli nastavit nové heslo. Příslušné postupy naleznete zde:

1. V ovládacím panelu systému Exchange vyberte možnosti Správa organizace > Uživatelé & Skupiny > Poštovní schránky.
   
2. V seznamu poštovních schránek vyberte poštovní schránku. U rozsáhlých seznamů poštovních schránek můžete zadat celý název poštovní schránky nebo jeho část do pole Vyhledat poštovní schránky.
   
3. Klikněte na tlačítko Resetovat heslo a zadejte následující údaje:
   
   • Heslo   I když si uživatel nové heslo později změní, je vhodné používat silná hesla, která mají alespoň 8 znaků a kombinují velká a malá písmena, čísla a symboly. Další informace naleznete v tématu Požadavky na heslo.
     
   • Potvrdit heslo.   Zadejte heslo ještě jednou pro kontrolu správnosti zadání.
     
   • Požadovat změnu hesla při příštím přihlášení   Pokud student nahlásí, že je jeho účet zablokovaný nebo uzamčený, je třeba odblokovat účet zaškrtnutím tohoto políčka. Tuto možnost je dobré vždy vybrat, protože po uživateli vynutí okamžitou změnu hesla. Pokud tuto možnost nevyberete, uživatel si nikdy heslo nemusí změnit.
     
4. Po dokončení klikněte na tlačítko Uložit.
   

Další koky: Ujistěte se, že uživatelé služby Live@edu vědí, jak změnit své heslo. Postup naleznete zde: Změna hesla uživatelského účtu

Pokud uživatel zapomene heslo nebo si ho nezmění před vypršením jeho platnosti, můžete mu nastavit nové heslo. Postupujte následujícím způsobem:

• Resetování hesla uživatele pro služby Office 365 for enterprises
  
• Resetování hesla uživatele pro služby Office 365 for professionals and small businesses
  

Další kroky: Ujistěte se, že uživatelé služeb Microsoft Office 365 vědí, jak změnit své heslo. Postupujte následujícím způsobem:

• Změna hesla pro služby Office 365 for enterprises
  
• Změna hesla pro služby Office 365 for professionals and small businesses
  

Při pokusu o resetování uživatelského hesla se můžete setkat s následujícím problémem:

• Nemáte nezbytná oprávnění k resetování hesla uživatele. Kvůli místním omezením vám společnost Microsoft nemůže toto oprávnění udělit.
  
• Heslo, které jste vytvořili, nesplňuje požadavky účtu. Řiďte se pokyny v tématu Požadavky na heslo.