Configuració del correu electrònic en un Android G1

 

S'aplica a: Office 365 for professionals and small businesses, Office 365 for enterprises, Microsoft Exchange, Live@edu

Última modificació del tema: 2012-02-16

Podeu configurar el correu electrònic amb un compte de l'Exchange en un telèfon mòbil Android Si teniu un altre telèfon, vegeu la secció Característiques del telèfon mòbil. Si teniu problemes per connectar-vos amb el vostre dispositiu després d'haver seguit aquests passos, vegeu la secció “Què més he de saber?” al final d'aquest tema d'ajuda.

Com es configura l'Exchange ActiveSync en un telèfon mòbil que tingui instal·lat l'Android?

  1. Al menú Aplicacions, seleccioneu Correu electrònic. Aquesta aplicació es pot anomenar Correu en algunes versions de l'Android.

  2. Escriviu l'adreça electrònica completa, per exemple, toni@contoso.com, i la contrasenya, i després seleccioneu Següent.

  3. Seleccioneu Compte de l'Exchange. Aquesta opció es pot anomenar Exchange ActiveSync en algunes versions de l'Android.

  4. Introduïu aquestes dades del compte i seleccioneu Següent.

    • Domini\Nom_usuari   Escriviu la vostra adreça electrònica completa en aquest quadre. Si Domini i Nom d'usuari són quadres de text diferents a la vostra versió de l'Android, deixeu en blanc el quadre Domini i escriviu la vostra adreça electrònica completa al quadre Nom d'usuari.

      noteNota:
      En algunes versions de l'Android, necessitareu utilitzar el format domini\nom_usuari. Per exemple, si la vostra adreça electrònica és toni@contoso.com, escriviu contoso.com\toni@contoso.com. El vostre nom d'usuari és igual que la vostra adreça de correu electrònic completa.
    • Contrasenya   Utilitzeu la contrasenya que utilitzeu per accedir al vostre compte.

    • Servidor de l'Exchange   Utilitzeu l'adreça del servidor de l'Exchange. Per trobar aquesta adreça, vegeu la secció "Cerca del nom del servidor" més endavant en aquest tema.

  5. Tan bon punt el vostre telèfon hagi verificat la configuració del servidor, s'obrirà la pantalla Opcions del compte. Les opcions disponibles depenen de la versió de l'Android del vostre dispositiu. Les opcions poden ser:

    • Freqüència de comprovació del correu electrònic   El valor per defecte és automàtic. Si seleccioneu aquesta opció, els missatges de correu electrònic s'enviaran al telèfon tan bon punt arribin. Es recomana seleccionar aquesta opció només si teniu un pla de dades il·limitat.

    • Quantitat per a sincronitzar   Podeu determinar la quantitat de correu que voleu conservar en el telèfon mòbil. Podeu triar entre moltes opcions de durada com Un dia, Tres dies i Una setmana.

    • Avisa'm quan arribi un missatge de correu electrònic   Si seleccioneu aquesta opció, el telèfon mòbil us avisarà quan rebeu un nou missatge de correu electrònic.

    • Sincronitza els contactes d'aquest compte   Si seleccioneu aquesta opció, es sincronitzaran els contactes del telèfon i el compte.

  6. Seleccioneu Següent; a continuació, escriviu un nom per a aquest compte i el nom que voleu que es mostri quan envieu un missatge de correu electrònic als altres usuaris. Seleccioneu Fet per finalitzar la configuració del correu electrònic i començar a utilitzar el vostre compte.

    tipSuggeriment:
    És possible que hàgiu d'esperar entre deu i quinze minuts després de configurar el compte perquè pugueu enviar o rebre correu electrònic.
Cerca del nom del servidor

Per determinar el nom del servidor, seguiu aquests passos:

  1. Inicieu la sessió al compte amb l'Outlook Web App.

  2. A la barra d'eines de l'Outlook Web App, feu clic a Ajuda > Quant a.

  3. A la pàgina Quant a, a la línia Configuració POP externa, utilitzeu el valor Nom del servidor per ajudar-vos a determinar el nom del vostre servidor:

    • Si el valor de Configuració POP externa > Nom del servidor inclou el nom de l'organització, per exemple pop.contoso.com, el vostre nom del servidor és el mateix que el nom del servidor de l'Outlook Web App sense /owa. Per exemple, si l'adreça que utilitzeu per accedir a l'Outlook Web App és https://mail.contoso.com/owa, el nom del servidor és Exchange ActiveSync mail.contoso.com.

    • Si el valor de Configuració POP externa > Nom del servidor està en el format podxxxxx.outlook.com, el nom del servidor de l'Exchange ActiveSync és m.outlook.com. En alguns casos, els dispositius mòbils amb Android poden tenir problemes de connexió utilitzant m.outlook.com com a nom de servidor. Si teniu problemes per connectar-vos, aneu a la línia Nom de l'amfitrió a la pàgina Quant a. Utilitzeu el valor mostrat a Nom de l'amfitrió per al nom de servidor de l'Exchange ActiveSync del vostre dispositiu.

Què més he de saber?

  • Si el compte de correu electrònic és d'un tipus que requereix registre, l'heu registrar la primera vegada que inicieu la sessió a l'Outlook Web App. La connexió al compte de correu electrònic mitjançant un telèfon mòbil fallarà si no heu registrat el compte amb l'Outlook Web App. Després d'iniciar la sessió al compte, tanqueu-la. A continuació, proveu de connectar-vos mitjançant el telèfon mòbil. Per obtenir més informació sobre com iniciar la sessió al compte amb l'Outlook Web App, vegeu la secció Com iniciar la sessió en el correu electrònic mitjançant un navegador web. Si teniu problemes per iniciar-hi sessió, consulteu PMF: Problemes d'inici de sessió i de contrasenya o poseu-vos en contacte amb la persona que administra el vostre compte de correu electrònic.

  • Quan utilitzeu el Nom de l'amfitrió com a nom de servidor de l'Exchange a la vostra configuració del compte de correu electrònic, heu de tenir en compte que aquest valor pot canviar amb el temps. Per exemple, el nom de l'amfitrió de la vostra bústia de correu canviarà si la bústia de correu d'usuari es desplaça a un altre servidor o si es desplaça temporalment durant una actualització del servidor.

  • Si sou un professional de TI o un administrador de correu electrònic, llegiu l'entrada del bloc Connectivitat del client Exchange ActiveSync a l'Office 365 (en anglès) per obtenir informació detallada sobre els problemes de connectivitat que tingueu.

    noteNota:
    El contingut dels blocs i les seves adreces URL estan subjectes a canvis sense avís previ. El contingut de cadascun dels blocs es proporciona "TAL QUAL", sense cap mena de garantia, i no atorga cap dret. L'ús de les seqüències d'ordres o del codi d'exemple que s'hi inclouen està sotmès a les condicions especificades a les Condicions d'ús de Microsoft.
 
Temes de l'ajuda relacionats
S'està carregant...
No s'han trobat recursos.