Configuració del correu electrònic a l'Outlook 2010 o l'Outlook 2013

 

S'aplica a: Office 365 for professionals and small businesses, Office 365 for enterprises, Microsoft Exchange, Live@edu

Última modificació del tema: 2012-07-31

Podeu configurar automàticament l'Outlook 2010 per accedir al vostre compte amb un compte de l'Exchange utilitzant només l'adreça electrònica i la contrasenya.

Si sou usuari del Microsoft Office 365, haureu de configurar l'escriptori abans de configurar l'Outlook. Per obtenir més informació, vegeu el tema relatiu a la configuració de l'escriptori per a l'Office 365.

noteNota:
També podeu configurar l'Outlook 2010 per accedir al compte de correu electrònic mitjançant POP o IMAP. Tanmateix, si feu servir POP o IMAP, no podreu utilitzar bona part de les característiques de calendari i de col·laboració que estan disponibles quan accediu al vostre compte amb compte de l'Exchange. Per obtenir més informació, vegeu la secció Configuració de l'Outlook 2010 per a accés IMAP o POP al compte de correu electrònic.
Vegeu aquest vídeo per obtenir informació sobre com configurar l'Outlook 2010

4873755a-8b1e-497e-bc54-101d1e75d3e7
Com es configura l'Outlook 2010?

  1. Obriu l'Outlook 2010. Si l'Auxiliar d'inici del Microsoft Outlook 2010 es mostra automàticament, a la primera pàgina de l'auxiliar, feu clic a Següent. A continuació, a la pàgina Comptes de correu electrònic de l'auxiliar, feu clic a Següent per configurar un compte de correu electrònic.

    Si l'Auxiliar d'inici de l'Microsoft Outlook 2010 no es mostra, a la barra d'eines de l'Outlook 2010, feu clic a la pestanya File. A continuació, just a sobre del botó Configuració del compte, feu clic a Afegeix un compte.

  2. A la pàgina Configuració automàtica del compte, l'Outlook pot provar d'emplenar automàticament les opcions de configuració Nom i Adreça electrònica en funció de com hàgiu iniciat la sessió a l'ordinador. Si aquestes opcions s'han emplenat i són correctes, feu clic a Següent perquè l'Outlook acabi de configurar el compte.

    Si la configuració a la pàgina Configuració automàtica del compte no s'emplena o és incorrecte, tingueu en compte el següent mentre corregiu la configuració:

    • Si les opcions de configuració de la pàgina Configuració automàtica del compte no s'emplenen automàticament, escriviu els valors correctes d'acord amb la informació que us va proporcionar la persona que administra el vostre compte.

    • Si el nom al quadre Nom no és correcte, és possible que hàgiu de restablir les opcions a la pàgina Configuració automàtica del compte per poder editar el vostre nom. Per restablir les opcions, feu clic al botó d'opcions al costat de Configura manualment els paràmetres del servidor o tipus de servidor addicionals i feu clic al botó d'opcions al costat de Compte de correu electrònic.

  3. Un cop feu clic a Següent a la pàgina de Configuració automàtica del compte de l'auxiliar, l'Outlook realitzarà una cerca en línia per trobar la configuració del vostre servidor de correu electrònic. Se us demanarà que introduïu el vostre nom d'usuari i la contrasenya durant la cerca. Assegureu-vos que introduïu l'adreça electrònica completa (per exemple, toni@contoso.com) com a nom d'usuari.

    Si l'Outlook pot configurar el vostre compte, apareixerà el text següent: El vostre compte de correu electrònic s'ha configurat correctament. Feu clic a Final.

    Si l'Outlook no pot configurar el vostre compte automàticament, vegeu la secció "Què més he de saber?" més endavant en aquest tema.

Què més he de saber?

  • Si el compte de correu electrònic és d'un tipus que requereix registre, l'heu registrar la primera vegada que inicieu la sessió a l'Outlook Web App. La connexió al compte de correu electrònic a través de l'Outlook fallarà si no heu registrat el compte mitjançant l'Outlook Web App. Després d'iniciar la sessió al compte, tanqueu-la. A continuació, proveu de connectar-vos mitjançant l'Outlook. Per obtenir més informació sobre com iniciar la sessió al compte amb l'Outlook Web App, vegeu la secció Com iniciar la sessió en el correu electrònic mitjançant un navegador web. Si teniu problemes per iniciar-hi sessió, consulteu PMF: Problemes d'inici de sessió i de contrasenya o poseu-vos en contacte amb la persona que administra el vostre compte de correu electrònic.

  • Si la Configuració automàtica del compte no pot connectar-se correctament al vostre compte, heu de dur a terme una o més de les accions següents:

    • Espereu-vos una estona i torneu-ho a provar.

    • Si necessiteu connectar-vos al compte de correu electrònic immediatament, utilitzeu un navegador web o un programa de correu electrònic compatible amb POP o IMAP per connectar-vos-hi mitjançant l'Outlook Web App. Per obtenir informació sobre com connectar-vos amb un navegador web, vegeu Com iniciar la sessió en el correu electrònic mitjançant un navegador web. Per obtenir informació sobre com connectar-vos mitjançant un programa de correu electrònic POP o IMAP, vegeu Accés al compte amb programes de correu electrònic IMAP o POP.

    • Si coneixeu el nom de la persona que administra la vostra bústia (a vegades anomenat administrador de correu electrònic), poseu-vos-hi en contacte i notifiqueu-li l'error que obteniu quan proveu de connectar-vos a l'Outlook.

I si en vull saber més?

 
Temes de l'ajuda relacionats
S'està carregant...
No s'han trobat recursos.