Més informació sobre els comptes connectats

 

S'aplica a: Office 365 for professionals and small businesses, Office 365 for enterprises, Live@edu

Última modificació del tema: 2011-11-23

Podeu connectar fins a cinc comptes de correu electrònic des del compte basat en núvol. Això us permet enviar, rebre i llegir missatges de correu electrònic des d'aquests comptes connectats a l'Outlook Web App. Per començar, aneu a Opcions > Mostra totes les opcions > Compte > Comptes connectats.

noteNota:
És possible que aquesta característica no estigui disponible al vostre compte.
Connexió amb altres comptes de correu electrònic

El compte al qual us voleu connectar probablement admet l'accés POP o IMAP. Alguns serveis de correu electrònic requereixen que habiliteu l'accés POP o IMAP iniciant la sessió al compte. Altres serveis permeten l'accés automàtic a POP o IMAP. Abans de connectar-vos-hi des de l'Outlook Web App, comproveu que hàgiu habilitat l'accés POP o IMAP al compte a què us voleu connectar. Per obtenir informació sobre si habilitar o no l'accés POP o IMAP per als serveis de correu electrònic utilitzats freqüentment, vegeu la secció Activació de l'accés POP o IMAP per establir connexió amb un altre compte.

La versió 3 del protocol d'oficina de correus (POP) permet que un programa de correu electrònic extregui informació d'un servidor de correu electrònic a Internet i baixi aquesta informació a un programa de correu electrònic del vostre ordinador o telèfon mòbil. El protocol d'accés a missatges d'Internet (IMAP) versió 4rev1 no només extreu els correus electrònics del compte connectat, sinó que també copia totes les estructures de carpetes o etiquetes del compte connectat a l'ordinador o al telèfon mòbil. Per obtenir més informació sobre POP i IMAP, vegeu la secció Ús de programes de correu electrònic POP3 i IMAP4.

Obtenció del correu electrònic d'altres comptes
Enviament d'un correu electrònic amb l'adreça del compte connectat

Podeu respondre o enviar correus electrònics amb el vostre compte basat en núvol si utilitzeu l'adreça d'un compte connectat. Al missatge de correu electrònic, seleccioneu l'adreça electrònica del compte connectat a la llista desplegable De. En enviar un missatge amb l'adreça del compte connectat, el compte basat en núvol l'enviarà en nom de l'adreça electrònica del vostre compte connectat. Si no podeu enviar correus mitjançant l'adreça d'un compte connectat, comproveu que n'hàgiu verificat la propietat per poder enviar correus amb l'adreça d'aquest compte. A Opcions > Compte > Comptes connectats, feu clic a l'enllaç del compte connectat que es mostra a la columna Acció per tornar a enviar el correu electrònic de verificació al vostre compte connectat. A continuació, inicieu la sessió en aquest compte i feu clic a l'enllaç del correu electrònic de verificació per habilitar l'accés a enviaments i respostes amb aquesta adreça del compte basat en núvol.

Ús de normes de la safata d'entrada per ordenar els missatges baixats

Un cop afegit un compte connectat, podeu utilitzar la norma de safata d'entrada Rebut a través d'aquest compte per desplaçar els missatges d'aquest compte a la carpeta que especifiqueu.

  1. Per crear la norma, feu clic a Opcions > Creeu una norma de la bústia d'entrada.

  2. Feu clic a Crea.

  3. A la finestra Crea una norma de safata d'entrada nova, feu clic a Més opcions.

  4. A Quan arribi el missatge i, feu clic a S'ha enviat o s'ha rebut i després a Rebut a través d'aquest compte.

  5. Seleccioneu el compte connectat per al qual heu creat aquesta norma.

  6. A Fes això, seleccioneu Desplaça el missatge a la carpeta i després seguiu les indicacions per seleccionar o crear una carpeta a la qual desplaçar els missatges.

  7. Feu clic a Desa per finalitzar la norma.

Comprovació de l'estat del compte connectat i la freqüència de baixada de correu electrònic

Per comprovar ràpidament l'estat del compte connectat, consulteu la columna Estat del compte seleccionat a Opcions > Mostra totes les opcions > Compte > Comptes connectats. També podeu fer clic a l'opció Detalls del compte per obtenir-ne l'estat de connexió de forma detallada a la secció Estat actual. La secció Estat actual mostra informació útil sobre el compte connectat. Si el compte connectat no baixa correu electrònic, aquesta secció us pot oferir informació sobre com resoldre el problema. Un cop fets els canvis recomanats a la secció Estat actual, feu clic a Desa i l'Outlook Web App provarà de baixar el correu electrònic del compte. Es recomana resoldre el problema amb el compte connectat utilitzant la informació de la secció Estat actual en comptes de suprimir la connexió del compte. Si suprimiu i torneu a crear una connexió, els missatges que hàgiu baixat anteriorment es tornaran a baixar.

La primera vegada que afegiu un compte connectat, es baixarà immediatament el correu electrònic. Després de la baixada inicial, es baixarà el correu electrònic dels comptes connectats cada hora quan no hagueu iniciat la sessió a l'Outlook Web App. Quan hagueu iniciat la sessió a l'Outlook Web App, es baixarà el correu electrònic més sovint. Per baixar el correu electrònic dels comptes connectats en qualsevol moment, feu clic al botó Comprova els missatges situat a la part superior de la visualització de la llista de missatges.

Què més he de saber?

  • Si voleu connectar-vos a un compte que permeti l'accés POP, el comportament per defecte és mantenir els missatges de correu electrònic tant a la bústia de correu del compte connectat com al correu electrònic del compte basat en núvol. Tanmateix, alguns serveis no en conservaran cap còpia a la safata d'entrada fins que aneu a la configuració del compte i seleccioneu l'opció per conservar-hi una còpia.

  • Si esteu connectat a un compte del Hotmail per enviar i rebre correus electrònics per a aquest compte, hauríeu d'iniciar-hi la sessió cada 120 dies com a mínim perquè no se suprimeixi el vostre compte del Hotmail. (Per ajudar a combatre el correu brossa, el Hotmail elimina els comptes inactius.)

  • Podeu afegir un compte de correu electrònic del Hotmail, amb IMAP habilitat, o amb POP habilitat. Si voleu rebre correus des d'un compte que no sigui del Hotmail i que no admeti l'accés POP o IMAP, haureu de configurar el reenviament de correus electrònics. Consulteu amb el proveïdor del vostre compte de correu electrònic per comprovar si admet el reenviament de correus electrònics. En cas afirmatiu, podeu reenviar els vostres missatges de correu electrònic de l'altre compte al vostre compte basat en núvol.

  • Quan us connecteu a un compte amb accés POP, és possible que no rebeu tots els missatges que hi ha a la safata d'entrada de l'altre compte. Si no els rebeu, comproveu la configuració de l'accés POP que teniu a l'altre compte.

  • Si no veieu el contingut esperat d'un compte connectat, pot ser que hàgiu configurat dos comptes amb el mateix nom d'usuari i contrasenya. Vegeu "He establert una connexió a un compte que no és del Hotmail, però l'Outlook Web App s'ha connectat a un compte del Hotmail" a PMF: Baixada de correu electrònic de comptes connectats.

I si en vull saber més?

 
Temes de l'ajuda relacionats
S'està carregant...
No s'han trobat recursos.