Cerca d'informes de lliurament de missatges

 

S'aplica a: Office 365 for professionals and small businesses, Office 365 for enterprises, Live@edu

Última modificació del tema: 2011-03-19

Podeu utilitzar la pestanya Informes de lliurament per obtenir informació sobre l'estat de lliurament dels missatges que heu enviat o rebut. Mitjançant els informes de lliurament, podeu fer el següent:

  • Cercar missatges que heu enviat a una persona.

  • Cercar missatges que us ha enviat una persona.

  • Utilitzar el quadre Cerca aquestes paraules a la línia del tema per restringir la cerca.

noteNota:
UNRESOLVED_TOKEN_VAL(<rte:Alert_NotSupportedinLight>)
Com puc obtenir informació sobre el lliurament dels missatges?

  1. Des de l'Outlook Web App, feu clic a Opcions > Mostra totes les opcionsOrganització del correu electrònic > Informes de lliurament.

  2. Trieu un dels quadres següents:

    • Cerca missatges que he enviat a   No marqueu aquest quadre si voleu veure informes sobre tots els missatges que heu enviat. Feu clic a Selecciona usuaris per seleccionar els destinataris a la llibreta d'adreces compartida o escriviu l'adreça electrònica completa de cada destinatari, separada per una coma o un punt i coma, al quadre Per a. Feu clic a D'acord quan hàgiu acabat d'afegir destinataris a la cerca.

    • Cerca missatges que he rebut de   Aquesta opció només permet introduir una adreça per a cada cerca. Feu clic a Selecciona un usuari per triar l'adreça electrònica de l'emissor del missatge a la llibreta d'adreces compartida o escriviu l'adreça electrònica completa de l'emissor al quadre Selecciona. Quan finalitzeu la selecció, feu clic a D'acord.

    • Cerca aquestes paraules a la línia del tema   Utilitzeu aquest quadre per restringir els resultats de la cerca. Escriviu entre cometes tota la línia o part de la línia del tema del missatge del qual voleu veure la informació de lliurament.

    Feu clic a Cerca o Suprimeix per iniciar una nova cerca.

Com es visualitza la informació de lliurament dels missatges?

A la subfinestra Resultats de la cerca, feu doble clic en un missatge per veure'n la informació de lliurament. O bé, seleccioneu el missatge i feu clic a Informe del lliurament. Per obtenir més informació sobre les dades que s'inclouen a l'informe, vegeu Contingut de l'informe de lliurament. Si no podeu visualitzar un informe de lliurament o no veieu la pestanya Informes de lliurament a sota de les opcions de correu electrònic de l'Outlook Web App, comproveu si el navegador és compatible amb l'Outlook Web App. Per obtenir més informació, vegeu Navegadors compatibles amb l'Outlook Web App.

I si en vull saber més?

 
Temes de l'ajuda relacionats
S'està carregant...
No s'han trobat recursos.