البريد الإلكتروني غير الهام وحدود معدل المستلمين اليومية

 

ينطبق على: Office 365 for professionals and small businesses, Office 365 for enterprises, Live@edu

تاريخ آخر تعديل للموضوع: 2013-03-07

تحتوي حسابات البريد الإلكتروني المستندة إلى مجموعة النظراء على حد لمعدل المستلمين، يسمى غالباً حد المرسل أو حد الإرسال. يعرّف هذا الحد أقصى عدد مسموح به من المستلمين الذين يمكنهم تلقي رسائل البريد الإلكتروني المُرسلة من حساب مستند إلى مجموعة نظراء واحدة في فترة مكونة من 24 ساعة. حدود معدل المستلمين لـ Exchange Online هي:

 

Microsoft Office 365 للمحترفين والأعمال الصغيرة

10,000

Microsoft Office 365 للمؤسسات

10,000

Microsoft Live@edu

1,500*

noteملاحظة:
* عند ترقية مؤسسة Microsoft Live@edu إلى "Office 365 للتعليم"، تتم زيادة حد معدل المستلمين إلى 10000 مستلم في اليوم.

ينطبق حد معدل المستلمين على الرسائل المُرسلة إلى المستلمين الموجودين داخل مؤسستك وخارجها. وبعد الوصول إلى هذا الحد، لا يمكن إرسال الرسائل من علبة البريد إلا عندما يقل عدد المستلمين الذين تم إرسال رسائل إليهم في 24 ساعة الماضية عن الحد. يتم حساب عدد الرسائل المتعددة المُرسلة إلى المستلم نفسه كل على حدة. علي سبيل المثال، إذا قام مستخدم بإرسال 10 رسائل إلى المستلم نفسه في فترة مكونة من 24 ساعة، فسيتم حساب عدد 10 رسائل هذه كـ 10 مستلمين في حد معدل المستلمين.

importantهام:
تتمثل أفضل طريقة لتجنب تجاوز حد معدل المستلمين في استخدام مجموعات التوزيع أو مجموعات التوزيع الديناميكية عندما تقوم بإرسال رسائل إلى عدد كبير من المستلمين. يتم حساب عدد المجموعات كمستلم واحد في حد معدل المستلمين. علي سبيل المثال، إذا قمت بإرسال رسالة إلى 100 مستلم عن طريق إضافة كل من هؤلاء المستلمين في الحقل "إلى" أو "نسخة:" أو "مخفية:"، فسيتم حسابهم كـ 100 مستلم في حد معدل المستلمين. ولكن إذا قمت بإضافة عدد 100 مستلم أنفسهم إلى مجموعة توزيع أو مجموعة توزيع ديناميكية، ثم أرسلت الرسالة نفسها إلي المجموعة، فسيتم حساب ذلك كمستلم واحد في حد معدل المستلمين. راجع الاستراتيجيات التي تهدف إلى دعم البريد الإلكتروني المجمع‎.
أمثلة حول حد معدل المستلمين

يستند حد معدل المستلمين إلى إطار زمني مكون من 24 ساعة. يعني هذا أنه يتم حساب حد معدل المستلمين بالمقارنة مع عدد المستلمين الذين تم إرسال رسالة إليهم في أية فترة مكونة من 24 ساعة. وإليك بعض الأمثلة لتوضيح حد معدل المستلمين.

  • في يوم الاثنين صباحاً، بعد عدم إرسال أي بريد إلكتروني خلال الإجازة الأسبوعية، لقد استخدمت أحد التطبيقات التي ترسل تلقائياً رسائل إلى 10000 مستلم بدءاً من الساعة 11:00 صباحاً. لا يمكنك إرسال أية رسالة أخرى إلا بحلول الساعة 11:00 صباحاً في اليوم التالي.

  • في يوم اثنين آخر صباحاً، لقد أرسلت رسالة إلى 500 مستلم الساعة 9 صباحاً. تستطيع إرسال رسالة أخرى إلى 500 مستلم في كل 30 دقيقة بعد ذلك. يتم إرسال الرسالة الأخيرة الساعة 7 مساءً. ولا يمكنك إرسال أية رسالة أخرى إلا بحلول الساعة 9 صباحاً في اليوم التالي.

  • لم تقم بإرسال أية رسائل خلال 24 ساعة الماضية، ثم قمت بإرسال رسالة إلى 500 مستلم الساعة 7:30 صباحاً. يمكنك الاستمرار في إرسال بريد إلكتروني إلي العديد من المستلمين على مدار اليوم. وإذا قمت بإرسال رسالة إلى المستلم رقم 10000 بحلول الساعة 5:00 مساءً، فلن يمكنك حينئذٍ إرسال أية رسالة أخرى إلا بحلول الساعة 7:30 صباحاً في اليوم التالي.

لا يقبل Exchange Online أيضاً رسالة بغرض التسليم الجزئي لبعض المستلمين. وإذا قام مستخدم بإرسال رسالة إلى عدة مستلمين، وكان عدد المستلمين لتلك الرسالة يتجاوز حد معدل المستلمين، فسيتم منع تسليم الرسالة إلى جميع المستلمين.

لماذا يوجد لدينا هذا الحد؟

يساعد حد معدل المستلمين في مكافحة البريد الإلكتروني العشوائي وحظر سوء الاستخدام من قِبل المستخدمين الموجودين داخل مؤسستك أو المتسللين أو أي شخص يستخدم حساباً مسروقاً. فمن الممكن أن يؤثر سوء استخدام أي حساب على إمكانية توفر خدمة المؤسسة.

توفر Microsoft حماية إضافية، مثل تصفية الاتصال وتصفية المحتوى، للرسائل الصادرة إلى المستلمين المستندين إلى مجموعة نظراء. لمزيد من المعلومات، راجع تصفية البريد العشوائي وأساليب حماية الرسائل‎.

ماذا يحدث عند تجاوز علبة البريد لحد معدل المستلمين؟

يمنع Outlook Web App المستخدم من إرسال الرسالة، ويعرض رسالة خطأ في شريط المعلومات توضح أن المستخدم قد وصل إلى حد معدل المستلمين. يمكن للمستخدم أن ينقر فوق حفظ لحفظ الرسائل التي لم يتم إرسالها في مجلد المسودات. وعند تحويل حجم علبة البريد مرةً أخرى إلى ما دون الحد، يستطيع المستخدم فتح الرسالة في مجلد المسودات وإعادة إرسالها.

يمكن للمستخدم إرسال الرسالة في Microsoft Outlook. ولكن يتم إرجاع الرسالة إلي المستخدم مع رسالة خطأ توضح أن الرسالة لم يتم تسليمها ولا يمكن إرسالها. ومع ذلك، تحتوي هذه الرسالة التي لا يمكن تسليمها على خيار إرسال الرسالة مرةً أخرى. فعندما يكون حجم علبة البريد دون الحد، يمكن للمستخدم النقر فوق إرسال مرة أخرى لإعادة إرسال الرسالة.

الاستراتيجيات التي تهدف إلى دعم البريد الإلكتروني المجمع

يوجد عدد ضخم من الأسباب المنطقية التي تدعو إلى إرسال كميات كبيرة من رسائل البريد الإلكتروني في فترة زمنية قصيرة. على سبيل المثال، قد تحتاج إلى إرسال رسالة ترحيب أو بيانات فوترة أو درجات أو أية رسائل أخرى معنونة على نحوٍ فريد إلى العديد من المستلمين في وقت واحد. قد تستخدم أيضاً مؤسستك تطبيقات للمراسلة البريدية التلقائية بهدف إرسال رسائل البريد الإلكتروني مجمعة، على سبيل المثال، إعلامات المكتبة للكتب التي تجاوزت موعد الاستحقاق أو الإعلانات الموجهة إلى العملاء أو إعلانات المبيعات.

لنلقِ نظرة على الاستراتيجيات التي تهدف إلى دعم السيناريوهات الأكثر شيوعاً لرسائل البريد الإلكتروني المجمعة.

 

السيناريو أمثلة الحل

رسائل البث   يمكن إرسال الرسالة نفسها إلى عدد كبير من المستخدمين الموجودين في المؤسسة المستندة إلى مجموعة النظراء.

  • الإعلانات على مستوى الحرم الجامعي

  • الرسائل الموجهة إلى جميع الموظفين من رئيس مجلس الإدارة أو مسؤولين آخرين في الشركة

استخدام مجموعات توزيع ديناميكية   بما أن مجموعة التوزيع الديناميكية يتم حسابها كمستلم واحد، فستساعدك على البقاء دون حد المرسل. لمزيد من المعلومات، راجع إرسال رسائل إذاعية إلى "كافة المستخدمين"‎.

استخدام مجموعات توزيع ثابتة   يتم حساب عدد مجموعات التوزيع العادية، التي تسمى أيضاً المجموعات العامة، كمستلم واحد. استخدم مجموعة توزيع في حالة عدم حدوث تغيير كبير في عضوية المجموعة.

هام   بالنسبة لمجموعات التوزيع الكبيرة ومجموعات التوزيع الديناميكية، تأكد من تقييد الأشخاص الذين يمكنهم إرسال رسائل إلى المجموعة أو قم بتشغيل ميزة قبول الرسائل من خلال مشرف. سيساعد هذا الإجراء في منع "الرد على كل وابل من الرسائل" والبريد الإلكتروني العشوائي المُرسل إلى المجموعة.

رسائل البريد الإلكتروني المجمعة إلى علب البريد المستندة إلى مجموعة النظراء   يمكن استخدام تطبيقات دمج البريد أو تطبيقات المراسلة البريدية التلقائية لإرسال رسائل مخصصة إلى مستلمين ذوي عناوين فريدة في المؤسسة المستندة إلى مجموعة النظراء.

  • إعلامات المكتبة

  • معلومات الفوترة للطلاب

  • رسالة من رئيس مجلس الإدارة أو مسؤولين آخرين في الشركة

استخدام خادم بريد محلي   قم بتكوين تطبيقات المراسلة البريدية التلقائية أو تطبيقات دمج البريد لاستخدام خادم محلي. يجب إضافة عناوين IP الخاصة بالخوادم المحلية إلى القوائم الآمنة في مجموعة النظراء. لمزيد من المعلومات، راجع سيناريو القوائم الآمنة الواردة‎.

رسائل البريد الإلكتروني المجمعة إلى علب البريد الخارجية   يمكن استخدام تطبيقات دمج البريد أو تطبيقات المراسلة البريدية التلقائية لإرسال رسائل مخصصة إلى مستخدمين خارجيين.

  • رسائل الترحيب ذات بيانات اعتماد تسجيل الدخول والمُرسلة إلى مستخدمين جدد

  • الرسائل الموجهة إلى خريجي الجامعة أو الآباء

  • الرسائل الموجهة إلى العملاء الموجودين أو المحتملين

  • إعلانات المبيعات أو العروض الخاصة

استخدام خادم بريد محلي   قم بتكوين تطبيقات المراسلة البريدية التلقائية لاستخدام نظام محلي.

استخدام مجموعات توزيع ديناميكية أو ثابتة   قم بإنشاء جهات اتصال خارجية للمستلمين مثل الآباء أو العملاء أو الموردين، ثم إضافة جهات الاتصال الخارجية مثل أعضاء مجموعة التوزيع الديناميكية أو الثابتة.

 
موضوعات تعليمات ذات صلة
يتم التحميل...
تعذر العثور على موارد.